Αν χρειάζεσαι βοήθεια με την καταχώρισή σου, τον λογαριασμό ιδιοκτήτη ή ένα τεχνικό ζήτημα, μπορείς να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη της Rentola μέσω του πίνακα ιδιοκτήτη σου ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα υποστήριξης. Όταν διαφημίζεις την καταχώριση ακινήτου σου στην Rentola, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να σε βοηθήσει με προβλήματα καταχωρίσεων, ερωτήσεις λογαριασμού, ζητήματα έγκρισης και άλλες ανησυχίες που σχετίζονται με τον ιδιοκτήτη.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Rentola από τον πίνακα σου
Ο γρηγορότερος τρόπος για να λάβεις βοήθεια με την καταχώρισή σου είναι μέσω του πίνακα ιδιοκτήτη.
Όταν γράφεις το αίτημά σου, είναι χρήσιμο να συμπεριλάβεις:
- την εμπλεκόμενη καταχώριση ακινήτου
- μια σύντομη περιγραφή του ζητήματος
- οποιεσδήποτε σχετικές πληροφορίες λογαριασμού
- στιγμιότυπα οθόνης, αν χρειάζεται
Η χρήση της ενότητας υποστήριξης του πίνακα είναι η καλύτερη επιλογή όταν η ερώτησή σου σχετίζεται άμεσα με μια καταχώριση ακινήτου ή έναν λογαριασμό ιδιοκτήτη. Αυτό μπορεί να είναι οτιδήποτε, από μια καταχώριση που δεν εμφανίστηκε μετά το συνηθισμένο διάστημα ελέγχου έως μια καταχώριση που απορρίφθηκε και χρειάζεται διευκρίνιση, ή οποιοδήποτε άλλο ζήτημα λογαριασμού ή τεχνικό πρόβλημα αντιμετωπίζεις.
Επικοινώνησε με την Rentola χρησιμοποιώντας τη φόρμα υποστήριξης
Μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη της Rentola μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου.
- άνοιξε τη φόρμα επικοινωνίας της Rentola
- περιέγραψε το ζήτημά σου με σαφήνεια και λεπτομέρεια
- συμπερίλαβε πληροφορίες σχετικά με την καταχώριση ακινήτου σου, αν είναι σχετικό
- πρόσθεσε στιγμιότυπα οθόνης ή παραδείγματα αν βοηθούν στην επεξήγηση του προβλήματος
Αυτή η επιλογή είναι χρήσιμη αν δεν μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση στον πίνακα σου ή αν προτιμάς να στείλεις το αίτημά σου μέσω του ιστότοπου.
Πότε μπορείς να περιμένεις απάντηση
Αφού υποβάλεις το αίτημά σου, η ομάδα υποστήριξης θα το εξετάσει και θα απαντήσει στη διεύθυνση email που συνδέεται με το αίτημά σου.
- η ομάδα υποστήριξης συνήθως απαντά εντός 24 ωρών, από Δευτέρα έως Παρασκευή
- οι απαντήσεις αποστέλλονται στη διεύθυνση email που συνδέεται με το αίτημά σου
- πιο λεπτομερείς ερωτήσεις ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο εάν η υποστήριξη πρέπει να ελέγξει την καταχώριση ή τις πληροφορίες λογαριασμού
Αν είναι δυνατόν, συμπερίλαβε όλες τις σχετικές λεπτομέρειες στο πρώτο σου μήνυμα, ώστε η ομάδα υποστήριξης να μπορεί να σε βοηθήσει πιο γρήγορα.